최근 그룹웨어 전자결재에서 첨부파일이 포함된 문서 상신 시, 

다음과 같은 사례로 인하여 정상적으로 진행되지 않는 현상이 발생함에 따라 

조치사항을 안내하오니 참고하시기 바랍니다.  

■ 사례 

   1. 특정 문자로 저장되어 있는 파일(ex. ㄱㅐㅂㅏㄹㅇㅗㅏㄴㄹㅛ , 붇.pdf 등) 

   2. 조직이 변경되었으나 기존 사용자 개인결재선의 사용자의 조직이 변경되지 않은 경우 

   3. 연동양식 중 오류 팝업이 나타나지 않아 발생하는 오류 

   4. 윈도우 보안 업데이트로 인한 첨부파일 상신 오류 

​■ ​조치사항 

   1. 첨부파일명 변경 (ex. 특수문자 포함하지 않고 한글이나 영문으로 파일명 저장) 

   2. 10.08일자 보안업데이트 항목 제거 

        - Microsoft Windows(KB519976)에 대한 보안 업데이트 

          (제어판 → 프로그램 및 기능 → 설치된 업데이트 보기) 

   3. 브라우저 초기화 후 첨부파일 ActiveX 재설치 

       (인터넷 옵션 → 고급 → 원래대로(개인설정삭제 체크) → 고급설정복원 → 재부팅)

※ 위의 조치사항으로도 해결되지 않을 경우에는 정보통신원으로 연락주시기 바랍니다.

   담당: 041-730-51958